2.一旦发现有高危传染病症情况，及时隔离与病人密切接触人员；同时做好相关人员的心理疏导工作，照顾好他们的学习和生活。
   3.及时向领导小组报告。
（九）突发自然灾害处理预案
   1.发生雷击、台风、地震等自然灾害时，学院突发事件领导小组应迅速组织党员骨干力量通知师生转移到安全场所和抢险救灾。抢险救灾时应听 从上级指示，注意操作科学和自身安全。
   2.雷击、台风、地震等自然灾害引起的人员伤害发生后，及时采取有效措施进行抢救，及时通知校门诊部（36206729）或拨打“120”报警。
   3.及时向保卫处、学院领导、学生处报告情况。
   4.通知相关辅导员必须第一时间赶到现场。
   5.处理过程中注意防止事件影响的扩大。
   6.以书面形式向有关部门详细汇报情况。
五、安全教育与培训
（一）制作安全手册，新生入学教育中添加安全教育专题，进行全面的宣传；在学期中由学生会生活部定期在学院主页和学生公寓宣传栏上做安全常识的宣传；生活部定期检查宿舍安全用电等情况，进行公寓安全文化评比。
（二）每年组织一次安全教育月活动，举办各种安全知识讲座和演习，让师生参与全过程。
（三）定期培训学生骨干应对突发事件，从学生中了解学生，保持信息渠道畅通，及时掌握学生动态，稳定学生的情绪。建立重要信息（包括预案中的各种情况）报送制度。
（四）继续完善以宿舍为单位、宿舍长为队长的互助团队计划，引导学生学会助人和自助，形成自强与互助合作的良好院风。
（五）在各项学生活动中，注重引导学生做好应急疏散与自救方案，培养学生的应急处理能力。
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附：突发事件处理常用电话
    救火与逃生常识
    急救常识

西语学院突发事件处理常用电话

火警119     盗警110      医警120      广州出租车96900       学校保卫处36206999        学校门诊部36206729        学校车队36206181
学院办公室36207117           学工办36207116   (  另，学院领导及辅导员电话见学院通讯录   )

救火与逃生常识

一、救火要点（如遇大火应首先逃生并呼救）

1． 扑灭火苗或小火要就地取材，如用毛毯、棉被罩住火焰，然后将火扑灭。 
2． 也可及时用面盆、水桶等盛水灭火，或利用楼层内的灭火器材及时扑灭火头。 
3． 个别物品着火，要赶快把着火物搬到室外灭火。 
4． 油锅起火，直接盖上锅盖灭火。不能用水浇 
5． 家用电器着火，要先切断电源，然后用毛毯、棉被覆盖窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。 
6． 电视机着火用毛毯、棉被灭火时，人要站在侧面，防止显像管爆裂伤人。 
7． 煤气、液化气灶着火，要先关闭阀门。用围裙、衣物、棉被等浸水后捂盖，往上浇水扑灭。 
8． 救火时门窗要慢开，以免空气对流加速火焰蔓延和火焰突然窜出伤人。 
9． 要将着火处附近的可燃物及液化气罐及时疏散到安全的地方。
10．如发现火势蔓延应立即逃生，大声呼喊并迅速打火警电话119，讲清路名、门牌号，然后派人在路口迎候消防车。

二、逃生要点

1．不入险地，不贪财物。生命是最重要的，不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。
2．简易防护，不可缺少。可用沾湿毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法
3．缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。